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お問いあわせ
店舗ホームページは、実際に顧客がお店に足を運ぶための大切なツールの1つです。

顧客はお店を選ぶ時に、そのお店に対する情報を収集します。
その収集する情報の中の1つが、店舗ホームページです。

店舗ホームページでは、お店でのこだわり、雰囲気、スタッフの声や想い、商品(メニュー)、営業時間、定休日などのきちんとした情報を得ることができるため、顧客にとってとても重要です。

来店前にお店の雰囲気や商品を伝えることができていたら、顧客側からするとにある程度予測できることに繋がりますし、お店側からしても、事前に顧客が情報を収集してきてくれているため、案内や商品(メニュー)の提供がスムーズです。

もし、情報収集をした時にホームページが見つからず、間違った営業時間や商品で理解されていたら…?

顧客はもう一度そのお店に足を運ぶかわかりませんし、お店も潜在顧客を失うことになりかねません。

現状に満足するのではなく、その先を見て新規顧客の獲得、リピーターとしての囲い込みをしていきましょう。

一番いいのは、地元の顧客を掴むこと。

そのためには、お店が何をしているのか、どんな物を扱っているのか、どんな雰囲気なのかなど顧客が知りたいと思う情報を発信し、お店の存在を知ってもらい、認知してファンになってもらうことが重要です。

ホームページを作って終わるのではなく、きちんと活用し運用していくことで、顧客を呼び込むツールにしていきましょう。

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